Conditions de réservation pour les week-ends randonnée pédestre

Un dépôt minimum de 25% non remboursable est requis pour réserver votre place. Il est possible de réserver par internet sur notre site sécurisé en utilisant votre carte de crédit. La balance doit être payée au plus tard 5 jours avant votre départ. Aucun remboursement 5 jours et moins avant la date de départ.

Conditions d’annulation:
Si vous nous avisez de l’annulation de votre séjour plus de 30 jours avant le départ, il sera possible de transférer votre dépôt à une autre sortie Éco Plein Air, valide dans les six prochains mois suivant la date de votre annulation. Votre dépôt est non remboursable si vous nous avisez d’une annulation moins de 30 jours avant votre départ.

Conditions de réservation et d’annulation pour les forfaits avec nuitées à la Villa Éco

Un dépôt minimum de 25% est requis pour réserver votre place. La balance doit être payée au plus tard 7 jours avant votre départ. (balance payable 20 jours avant votre séjours pour les groupes privées.) Aucun remboursement après le paiement de votre balance de forfait. Clause annulation en cas de pluie: groupe privé: la partie hébergement à la Villa Éco est 100% non remboursable, montant selon tarif en vigueur)

Conditions spéciales pour les voyages.

Inscription:
Un dépôt non-remboursable (une fois le départ confirmé) variable selon la destination sera exigible au moment de votre inscription (le dépôt). Le solde sera payable de 45 à 60 jours avant le départ selon la destination. Les voyageurs qui s’inscriront moins de 45 jours avant le départ devront payer le montant total lors de l’inscription.

Annulation:
Éco Plein Air percevra les frais suivants dans tous les cas d’annulation d’une réservation à la demande d’un voyageur, quel qu’en soit le motif incluant la survenance et/ou l’appréhension de trouble politique, d’actes de terrorisme, de désastre naturel, de maladie ou blessure, de raisons personnelles etc.

Plus de 46 jours avant le départ :
x$/personne selon la destination. Le dépôt.
De 45 jours à 31 jours avant le départ: 50% du forfait par personne.
30 jours ou moins avant le départ :100% du forfait par personne.

Augmentation du coût du forfait et autres modifications avant la réservation:
Ce document a été imprimé plusieurs semaines avant la date du départ et Éco Plein Air se réserve le droit d’effectuer sans préavis tout changement quant aux destinations, prix, hôtels ou services. Tous les prix sont calculés en dollars canadiens.

Assurances:
Nous vous conseillons fortement de vous procurer une assurance multi-risques couvrant les risques généralement associés aux voyages tels que : assurance-vie, frais médicaux et d’hospitalisation, perte et vols de bagages, assurance-annulation, évacuation, assurance accident.

Conditions spéciales pour les sorties avec les Chèvres de Montagne.

Politique de réservation
Un dépôt minimum de 25% non remboursable est requis pour réserver votre place. Il est possible de réserver par internet sur notre site sécurisé en utilisant votre carte de crédit. La balance doit être payée au plus tard 15 jours avant votre départ. Aucun remboursement du dépôt n’est possible.

Les politiques d’annulation
Si un événement est annulé par l’organisation Les Chèvres de Montagne (météo extrême, raison extraordinaire), les participantes seront contactées et informées des possibilités qui s’offrent à elles (remboursement complet ou crédit avec rabais sur une nouvelle inscription).

Les blessures et ou maladies graves
Plus de 15 jours avant la date de l’événement: en cas de blessure/maladie grave, une note de congé signée par un médecin est obligatoire, peu importe le type de blessure ou de maladie. La note doit indiquer le nombre de jours d’arrêt et doit être datée. Dans ce cas, un remboursement pourra être exceptionnellement émis (veuillez noter: 15% non-remboursable pour couvrir les frais de transactions et d’administration).

Dans tous les autres cas, nous ne faisons aucun remboursement

Pour plus d’informations

418 907-5202
À l’extérieur de Québec : 1-844 303-4702
info@ecopleinair.com

Titulaire d’un permis d’agent de voyage du Québec. No. 703518